Grąžinimo sąlygos

Kadangi kiekvienos grąžinamos prekės atvejis yra skirtingas, todėl pirmiausia norint grąžinti prekę – susisiekite telefonu +370 6 5064093 arba info@caramix.eu. Gavę Jūsų užklausą dėl grąžinamos prekės – su Jumis susisieksime per 1-3 d. d.

UAB „Caramix“ ir elektroninė profesionalios kosmetikos parduotuvė caramix.eu veikia pagal Lietuvos Respublikoje galiojančias nuostatas ir remiantis bendrosiomis grąžinimo sąlygomis bei mažmeninės prekybos taisyklėmis, patvirtintomis 2001-06-11, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 (Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014-07-22 nutarimo Nr. 738 redakcija), 17 punkte nustatyta, kad vartotojo reikalavimas pakeisti nusipirktą tinkamos kokybės prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus dėl Civilinio kodekso 6.362 straipsnyje nurodytų priežasčių gali būti tenkinamas tik tada, kai pardavėjas sutinka, įsigijus šias prekes:

  • 17.2. parfumerijos, kosmetikos ir tualetinius preparatus (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 3303–3307);

Visos internetu pirktos prekės iš caramix.eu internetinės parduotuvės gali būti gražinamos per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo (prekių atsiėmimo) dienos.

Norint grąžinti prekės reikalingos žemiau išvardintos sąlygos:

  • Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios pirkėjas ją gavo (kartu turi būti grąžinamos ir už pirkinį gautos dovanos (jei tokios buvo).
  • nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
  • Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (užsakymo ar faktūros numerį, pavedimo kopiją).
  • Jei pirkėjas pageidauja grąžinamą prekę išsiųsti per elektroninės parduotuvės caramix.eu parnerius (Lietuvos paštą, LP Express terminalus, LP Express kurjerius) – už siuntimo išlaidas (nepriklausomai nuo grąžinamos prekės vertės) susimoka grąžinantis prekę asmuo;

Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos pardavėjui (UAB „CARAMIX“):

  • Per Lietuvos paštą: V. Krėvės pr. 98-101, LT-50384, Kaunas;
  • Per LP Express terminalą: V. Krėvės pr. 97 (IKI Saulėtekis);
  • Per LP Express kurjerius: V. Krėvės pr. 98-101, LT-50384, Kaunas.

Visais atvejais norint grąžinant prekes nurodyti:

Kontaktinį telefoną: +370 650 640 93;

El. paštą: info@caramix.eu